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疑问解答
买家答疑
提问1:我的电脑没有光驱怎么办?我的电脑光驱坏了怎么办?
亲,您的电脑没有光驱,我们帮您解决!我们可以把驱动压缩包发送到您的邮箱或者邮件传给您,还可以进下面的网址:http://picimg.lsoos.com/pic/pan.baidu.com/share/link@shareid=541910&uk=(可直接复制粘贴到浏览器网址输入框内)下载驱动软件。
提问2:我不会安装驱动怎么办?我没有阿里邮件聊天软件如何远程?
亲,手写板都配有安装和使用说明书,光盘内也有手写板安装帮助文档。最快捷的方法,我们也可以提供远程协助安装!没有邮件聊天软件,如果方便,可以加我们售后技术q(咨询客服)
提问3:我收到货了,为什么屏幕上面那么多划痕,是不是用过的呀?
亲,我们的手写板都是这样哦,大家可以互相加好友问一下。
手写板屏幕上面会有一些出厂时机械测试的硬痕 还有我们发货时要进行手工安装测试,会有些痕迹哦,是正常的,最重要的是:屏幕上面有层很薄的保护膜,如果觉得不好看,到时可以撕掉即可,建议保留。我们发货没有特殊情况是不会撕掉这层膜的,以便各位亲考虑是否撕除。不过,撕的时候,要格外小心哦,很薄的!
公司售后承诺:7天内质量问题包退换,1个月保修!
请收货签收之前,务必打开包装验货,谢谢!签收后出现问题,不予负责,请见谅!